El Senado avanza en un proyecto para garantizar atención presencial para adultos mayores de 60 años

El Senado bonaerense dio media sanción al proyecto de Natalia Quintana para garantizar atención humanizada a mayores de 60 años en organismos públicos y servicios esenciales. La iniciativa busca evitar que la digitalización sea un obstáculo para acceder a derechos.

La propuesta alcanza a la administración pública provincial, organismos descentralizados, empresas estatales, prestadores de servicios públicos y Banco Provincia. Todos deberán ofrecer canales alternativos a las plataformas virtuales y brindar asistencia personalizada.

El proyecto contempla orientación para realizar trámites, ayuda para obtener turnos y acompañamiento presencial al momento de cargar datos o documentación. De esta manera, se busca reducir las dificultades que atraviesan quienes no tienen acceso o conocimientos suficientes sobre herramientas digitales.

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“Los avances tecnológicos son una herramienta valiosa”, sostuvo Quintana, aunque advirtió que la modernización no debe generar nuevas formas de exclusión. En ese sentido, remarcó que muchas personas mayores enfrentan dificultades ante gestiones que son únicamente virtuales.

“Las personas mayores no pueden ser rehenes del mundo digital”, afirmó la legisladora, quien planteó la necesidad de compatibilizar la innovación tecnológica con una administración más cercana. La iniciativa apunta a que la eficiencia no se convierta en una barrera para ejercer derechos.

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Tras la aprobación en la Cámara Alta, el proyecto deberá ser tratado ahora por la Cámara de Diputados bonaerense. La iniciativa busca establecer un marco que permita sostener los avances digitales, pero garantizando alternativas de atención para quienes las necesiten.