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12/08/2026 - Edición Nº3604
Legislatura
Proyecto de protección al consumidor
Una diputada bonaerense propone regular los precios en Mercado Libre y otros marketplaces
17:11 | La diputada de Fuerza Patria Ana Balor presentó un proyecto para prohibir que los valores de productos y servicios cambien según el perfil de cada consumidor.
La diputada bonaerense de Fuerza Patria Ana Balor presentó un proyecto en la Legislatura bonaerense para regular los precios en las compras por internet y prohibir los valores dinámicos determinados según el perfil del consumidor. La iniciativa busca proteger a quienes compran online frente a posibles prácticas abusivas y discriminatorias.
El proyecto establece un régimen de protección para consumidores de comercio electrónico y apunta a garantizar transparencia y previsibilidad en las operaciones. En particular, busca evitar que el precio de un producto varíe según datos como el historial de navegación, la ubicación, el dispositivo utilizado o cualquier otra característica del usuario.
La iniciativa define como “precios dinámicos” a aquellos valores que se modifican automáticamente mediante algoritmos, software o inteligencia artificial. Según el texto, estos sistemas pueden tomar en cuenta variables vinculadas al consumidor o a la demanda del momento para determinar cuánto deberá pagar por un mismo bien o servicio.
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En caso de aprobarse, los comercios electrónicos no podrían modificar el precio de un producto de acuerdo con las características particulares del comprador. Además, el valor publicado debería mantenerse visible y sin cambios durante toda la operación y, una vez agregado al carrito, conservarse durante un plazo mínimo de 60 minutos.
El texto también contempla excepciones para promociones, rebajas y descuentos previamente informados, siempre que impliquen un beneficio para el consumidor y no estén definidos mediante un perfilamiento algorítmico individual. A su vez, las empresas tendrían 90 días para adaptar sus plataformas si la norma entra en vigencia.
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Balor sostuvo que la digitalización del comercio generó beneficios, pero también nuevas asimetrías de información y posibles abusos. En los fundamentos, planteó que establecer reglas claras no implica frenar la innovación, sino generar un mercado digital más seguro, transparente y previsible para los consumidores bonaerenses.
