Se viene WhatsApp Premium: se conocen las nuevas herramientas y se analiza el pago

Los usuarios de WhatsApp Business recibirán una mejora notoria en su capacidad para conectar varios dispositivos con una misma cuenta, ya que este servicio premium habilitará hasta 10 equipos para tener mayor capacidad de gestión de los mensajes, sobre todo si el negocio es grande o tiene demasiados clientes. 

También, se podrá crear un link personalizado para chatear con la empresa y se espera que se sumen otras opciones que ayuden a la navegación de un potencial cliente por el catálogo del emprendimiento dueño de la cuenta. 

La inclusión de estas funciones premium, a las que podían añadirse otras en el futuro, no significa que aquellas actualmente disponibles funcionarán de una manera distinta. 

Además, se podrá asignar un nombre a cada dispositivo vinculado para facilitar su identificación. A su vez, cada chat estar a cargo de un agente en particular y monitorear los mensajes que salieron desde cada dispositivo. 

Igualmente, el servicio de mensajería no será pago y continuará de manera gratuita para cualquier usuario. WhatsApp Premium simplemente se trata de una herramienta adicional para quienes tengan cuenta de empresa, pero ni siquiera estará disponible para las cuentas individuales de la aplicación.   

A su vez, quienes utilicen WhatsApp Business tampoco estarán obligados a pagar la versión premium, ya que se trata de un recurso adicional que se pone a disposición para quienes consideren usarlo.