Para tener en cuenta
Cómo realizar un reclamo por cortes de luz de Edenor o Edesur
El ENRE presentó un formulario de reclamos para casos que superen cierta cantidad de horas, o que se haya cortado reiteradas veces.
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El diputado provincial por el Frente de Todos, Ariel Archanco, denunció el funcionamiento incorrecto de la empresa de servicio eléctrico Edelap y exigió a la empresa que “amplíe y mejore su atención telefónica, para que los usuarios puedan realizar los reclamos”.
Luego de sucesivos cortes de luz en la provincia de Buenos Aires, con los que se vieron afectados varios barrios de la ciudad de La Plata, el diputado provincial cargó contra la eléctrica en sus redes sociales y sugirió a los usuarios “transformen la queja en un reclamo concreto al 0800 Edelap, pidiendo que se le asigne el número correspondiente de reclamo, para luego ponerlo en conocimiento del mismo al Organismo de Control de la Energía Eléctrica (OCEBA) a fin de que analice si corresponde multar a la prestataria e indemnizar a los usuarios afectados”.
En tal sentido, anunció que pedirá que se informe “el plan de contingencia elaborado por Edelap para hacer frente al mayor consumo de este verano 2022” y exigió que “se inicien las actuaciones correspondientes a fin de que todos los usuarios sepan con certeza, cuáles son los motivos de los cortes, y si se deben al incumplimiento de la inversión comprometida”.
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